李明俊在調研政務服務工作時強調 優化政務服務 提升行政效能 全力推動“高效辦成一件事”

10月28日，市長李明俊到市政務服務中心調研，強調要把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，加大改革創新力度，最大限度利企便民，不斷提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。

在市政務服務中心，李明俊先后來到24小時自助政務服務廳、“周末不打烊”政務服務廳、不動產綜合服務平臺、工程建設項目審批平臺等處，察看政務服務窗口設置、管理運行情況，詳細了解服務事項、辦事流程、便民利企措施、人員配備等情況，并在隨后召開的座談會上聽取市行政審批和政務信息管理局相關工作匯報，分析當前政務服務工作中存在的問題和不足，研究下一步工作舉措。

李明俊強調，政務服務是營商環境的重要組成部分，市政務服務中心是聯系和服務群眾、企業的重要窗口。要著力提升大廳服務能力，聚焦利企便民目標導向，加強辦事大廳服務管理，科學設置辦事窗口，強化辦事人員業務能力培訓，關心關愛大廳服務人員，充分激發積極性主動性，持續優化政務服務、提升行政效能，全力推動“高效辦成一件事”。要強化政務信息支撐能力，樹立大局觀念，著力提升政務服務“應進必進”規范化水平，加強與各職能部門的數據對接、資源共享，不斷提升政務服務“一門辦理、一窗受理、一站服務”水平。要加大改革創新力度，高標準推進“四電”（電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料）試點改革，認真梳理研究高頻事項服務提升，深化審批流程再造，推進政策服務免申辦，實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。要進一步加大宣傳力度，用通俗易懂的語言宣傳我市政務服務工作的便民舉措、改革成效等，讓企業和群眾了解服務內容、辦事流程，實現利企便民政策和服務精準直達。

市委常委、副市長陳天富參加調研。