問暖今冬 記者聯合熱力公司入戶走訪

市民李女士說，“外面的暖氣可以，里屋的不太熱。”工作人員在詳細了解供暖情況后，經過仔細排查，發現李女士家外屋的暖氣片溫度有39度，里屋比外面溫度低5度，說明外面的熱度沒有完全到達里屋，需要進行排氣處理。

“因為你家里屋的裝修把暖氣片包裝在了裝飾板內，人工無法進行放氣處理，可以把外面兩個暖氣片的閥門調小，這樣里屋的溫度就能慢慢升高了。”平頂山熱力集團供熱有限公司總工程師宋健仔細地向李女士介紹了供暖不熱的原因所在和處置方法，并表示，如果再遇到問題可以和該區公示的熱力站站長聯系，會有工作人員上門測溫、排查、維修。

“除了類似李女士家這種，暖氣片布置方式問題造成家里暖氣不熱外，還有以下幾種情況，也會影響家里的取暖供熱。”宋健告訴記者，一個是家里水力不平衡，前端熱、后端涼，需要市民手動進行放氣處置；另外暖氣片室內流不通、不順暢，也會影響供熱，需要在高端進行放氣處理；同時暖氣片使用時間較長，管內存有污垢，要想屋里暖氣熱，需要定期進行清理；最關鍵還有一點就是，家中暖氣片數量與面積不匹配等，小馬拉大車，這種情況就需要適當增加暖氣片數量。

據了解， 今冬供暖以來，平頂山熱力集團供熱有限公司多措并舉，全面提升服務水平，全力保障供熱質量。工作人員通過實行網格化管理，強化對巡檢質量的把控，細化完善運行制度，及時處置市民關切，同時加強各換熱站管網維護，確保讓冬季供熱真正溫暖千家萬戶！

市民如遇供熱問題，可與管片區的站長、供熱管家或者日常巡檢人員溝通處置解決，也可撥打熱線電話：0375-2110000，或 96966，進行溝通處理。