關于公布疫情防控相關服務熱線電話的通告

關于公布疫情防控相關服務熱線電話的通告

〔2022〕17號

　　為進一步方便群眾，及時回應社會關切，避免特殊時段或敏感時期疫情防控咨詢電話扎堆占線，經研究，將市縣兩級相關部門防疫熱線電話予以公布、適當分流引導，有序做好疫情防控政策宣傳解答、熱點問題協調辦理，現公布如下。

　　一、市級相關值班電話

　　（一）市疫情防控指揮部辦公室

　　24小時服務熱線：0375-2663124、0375-2663122（綜合類）

　　工作日期間電話：0375-2663125、0375-2663127（主要受理公文運轉、督辦類咨詢）

　　（二）市長熱線辦

　　24小時服務熱線：12345民呼必應熱線（綜合類）

　　（三）市衛生健康委

　　工作日期間電話：0375-7667971

　　夜間及節假日期間電話：0375-4976055

　　（四）市教育體育局

　　24小時服務熱線：0375-2629911

　　（五）市文化廣電和旅游局

　　工作日期間電話：0375-2156600

　　夜間及節假日期間電話：0375-2880000

　　（六）市市場監督管理局

　　24小時服務熱線：0375-2912315

　　（七）市政務服務和大數據管理局（主要受理健康碼轉碼有關咨詢）

　　24小時服務熱線：0375-2692831

　　（八）市交通運輸局（主要受理交通防控、運輸保通有關咨詢）

　　24小時服務熱線：12328

　　（九）市疾病預防控制中心

　　工作日期間電話：0375-2211307

　　夜間及節假日期間值班電話：0375-2709899

　　二、縣級相關值班電話

　　汝州市疫情指揮部：0375-6051169

　　汝州市衛生健康委：0375-6051167

　　汝州市疾病預防控制中心：0375-6862724

　　舞鋼市疫情指揮部：0375-7281866

　　舞鋼市衛生健康委：0375-8122039

　　舞鋼市疾病預防控制中心：0375-8165299

　　寶豐縣疫情指揮部：0375-6589681

　　寶豐縣衛生健康委：0375-6589699

　　寶豐縣疾病預防控制中心：0375-6589651（工作日期間電話）；0375-6576669（夜間及節假日期間電話）

　　郟縣疫情指揮部：0375-7068010

　　郟縣衛生健康委：0375-7068010

　　郟縣疾病預防控制中心：0375-7215856

　　魯山縣疫情指揮部：0375-7172086

　　魯山縣衛生健康委：0375-7172168

　　魯山縣疾病預防控制中心：0375-5081247

　　葉縣疫情指揮部：0375-8055166

　　葉縣衛生健康委：0375-8095737

　　葉縣疾病預防控制中心：0375-8095672

　　新華區疫情指揮部：0375-2222776

　　新華區衛生健康委：0375-2222667

　　新華區疾病預防控制中心：0375-4998887

　　衛東區疫情指揮部：0375-3992679

　　衛東區衛生健康委：0375-3992679

　　衛東區疾病預防控制中心：0375-2287678

　　湛河區疫情指揮部：0375-3500075

　　湛河區衛生健康委：0375-7057599

　　湛河區疾病預防控制中心：0375-3691006

　　石龍區疫情指揮部：0375-2527166

　　石龍區衛生健康委：0375-2527166

　　石龍區疾病預防控制中心：0375-2527166

　　示范區疫情指揮部：0375-2667890

　　示范區人口計劃生育衛生局：0375-2667692（工作日期間電話）

　　高新區疫情指揮部：0375-3987917

　　高新區衛生健康委：0375-3782206

　　高新區疾病預防控制中心：0375-3782207

　　三、相關事宜

　　1.各縣（市、區）指揮部要比照市級層面擴充、公布相關疫情防控服務熱線電話，暢通群眾信息溝通渠道。各單位要加強值班人員疫情防控知識培訓，提高業務素質和話務禮儀。

　　2.各縣（市、區）、各單位要認真做好值班值守工作，確保服務熱線電話暢通，實行首問責任制，落實屬地與行業責任，不可推諉扯皮，確保群眾來電反映事項及時回應、有效解答。

　　3.對外公布的服務熱線電話應相對固定，不得隨意變更。確需變更的，應提前做好有關提示工作、及時公布變更后的號碼。

　　平頂山市新型冠狀病毒肺炎

疫情防控指揮部辦公室

　　2022年5月6日